まんたまシルバー

無駄にヲタクな、しろがねえいじの日記。 濃い話題なども飛び出すので、一見さんは要注意☆

超久しぶりにイベント参加します。 5月12日 コミックシティ大阪94 5号館 ウ-50b 『しるべらげ』

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客は神か、否か

ジョジョの奇妙な冒険の色々なファンサイトで
よく議題に挙がる事なんですが、
なんで荒木飛呂彦って歳とらないんだろう…。

http://coolsummer.typepad.com/kotori/araki20040410.html

マジで不思議。
本当に波紋法をマスターしてるか、
石仮面を手に入れてるんじゃないかしら?

作者が読者に夢を与えるのが、漫画家の仕事ですが、
作者本人が夢そのものになるって、もっと素敵だ(笑)

オレもそんな風になりたい♪
なんて思ってるしろがねえいじです、こんばんは。


ところでついさっき、
自宅の近所にあるコンビニに行ったんですが、

「店長を呼べ!」
とか叫んでる酔っ払いと遭遇しました。


…イヤな時に来ちゃったなぁ~…


聞こえた瞬間、そう思いましたが、
別に自分が絡まれてるわけではないんで、
アイスだけ買って、即座に退散する事に決定しました。

物色してる間にも、
困り果てた店員が店長に電話し、
客に対応してもらってました。

聞こえてきた要点だけ言うと、
通勤に2時間かかるんで、店長は来たくないとか
言ってしまったらしく、火に油をそそぐ結果となり、

客の家まで、侘びを入れさせられる事になってました。


バカだなあ
揉めた原因も聞かずに
不用意な事を言って


買う商品も決まって、レジに向かってる最中も
酔っ払いは「ワシは神だ」的な発言を繰り返してました。

パッと聞き、電波な発言にも聞こえます(笑)


いやあ、でもねえ~酔っ払いさん。

確かに客は神ですが、
自分で神だと言ってるヤツは
客じゃないんです

ってのは、世間の常識ですよ。

大声で店内で怒鳴られたら、
ハッキリ言って、騒音以外のなんでもないんですよね。

しかも、レジに並んでる俺にまで
絡んできやがりました


「酒くせえ、来んな!!」

とは思っても、口には出せない
ヘタレのしろがねえいじ。

顔をしかめてると、酔っ払いの言い分が語られ始めました。

訊いてない!
訊いてないから出てってヨ!!


どうやら、聞くところによると、店員が
「客の連れてきた犬が邪魔だからどけて欲しい」
と言われてキレたらしい。

確かに犬は鎖に繋がれておらず、
苦手な人には入りにくい印象を与えてしまうでしょう。

でも、別に店内に入ってきたわけでもないのに
強く言われたようです。

酔っ払い「ワシはきちんと教育してるから
     別に噛みもせんわい。
     せやのに、こいつら、どけろの一点張りやねん」

ああ、それは店員が悪い

しかもその間も店員はレジの後ろで

「ボクは正論を言ってますから」

などと、見苦しく言い訳してる始末。

こりゃ駄目だ

クレーム処理に慣れていない様子だったんで、
2年以上はコンビニ勤務経験ある身として
助けようかとも思いましたが、
基本接客業の『謝る』を知らないんじゃ、
何やっても無駄です。



とりあえず、どっちもどっちだと思ったんで、
酔っ払いには、やんわりと

「それでも鎖で電柱とかに繋いでおいた方が、
 苦手な人へのアピールになりますよ。」

と言って、会計済ませて外に出ました。
 
警察に電話するために

でも、すでにサラリーマンの方がやってらしたんで、
必要はなかったようです。

結果を見ずに、家へと帰りました。

これ書いてる最中に
パトカーの音はしたんで、
結果は、なんとなく想像がつきますし(笑)


冷たいですか?

いいんです。

あそこの店員、
こっちが言わなきゃ
箸もスプーンも付けてくれないし(手で食えってか?)、

弁当を「温めますか?」とも訊かないし、

店内に入った時に
いらっしゃいませも
言わないんだもの


店長も店員もなんだかなあ~…

今日の事がキッカケで、下手したら潰れたりして(笑)
それはそれで、別に構わないんですけども。

とりあえず皆様、接客はどうか、お気をつけて。

では、また~
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  1. 2005/06/20(月) 21:50:05|
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コメント

ムカつく

店員って多いですよね。けんたまは店員が「いらっしゃいませ」と言わないだけで「愛想悪くねえ?」なんて言っちゃいます、てへ。
  1. 2005/06/22(水) 20:03:08 |
  2. URL |
  3. けんたま #ApsNy772
  4. [ 編集]

店員教育って、店長次第だと痛感しました。
感じの悪い店員には、文句くらいは言っても
良いんじゃないんでしょうか。

と、思った日(笑)
  1. 2005/06/23(木) 04:29:24 |
  2. URL |
  3. しろがねえいじ #-
  4. [ 編集]

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